帮助中心
快速入门
- 下载并安装 APK（允许“安装未知应用”权限）。
- 打开应用并授予必要权限以启用离线功能。
- 如遇问题，请在“帮助中心”中搜索关键字或查看常见问题。
常见问题（FAQ）
下载 APK 后，请允许当前应用“安装未知应用”权限（设置 → 应用与通知 → 特殊访问 → 安装未知应用），然后打开 APK 文件完成安装。
可能是 APK 损坏或与设备架构不匹配，建议重新下载并确认文件完整性或尝试更低版本。
在漫画详情页选择章节下载，进入“我的缓存”管理已下载章节，可手动删除或设置默认缓存路径。
请通过页面底部的联系方式发送邮件，或在应用内提交反馈（建议包括设备型号、系统版本与日志截图）。
故障排查与自检步骤
- 检查网络：切换 Wi‑Fi / 蜂窝数据，确认带宽与稳定性。
- 检查存储：确认设备剩余空间 ≥ 50MB，必要时清理缓存或无用文件。
- 版本兼容：尝试使用最新版或已知稳定版（页面顶部下载），并确认应用权限已授予。
- 日志采集：若问题持续，请打开应用的日志/崩溃上报并将日志文件随工单一并提交。
安装与升级（详细）
准备与下载
推荐在稳定 Wi‑Fi 下下载最新版；如需旧版，请前往 下载页面 选择合适版本。
分步安装
- 确认设备剩余空间 ≥ 100MB（含缓存）。
- 允许安装未知来源权限：设置 → 应用与通知 → 特殊访问 → 安装未知应用 → 启用。
- 打开下载的 APK，并按提示安装。
- 首次启动请允许必要权限以保证离线与同步功能可用。
升级注意事项
- 升级前建议备份“我的缓存”与收藏（若支持导出）。
- 遇到兼容问题，尝试回退到上一稳定版本并提交工单。
设置与权限说明
本节列出常见设置项及其含义，帮助你按需调整。
- 通知设置
- 打开后可接收更新推送与活动提醒；关闭将停止所有应用内推送。
- 缓存策略
- 可设置自动清理周期、缓存上限与默认保存位置。
- 隐私模式
- 开启后应用将限制部分统计上报以保护隐私，对功能影响较小。
离线缓存管理
说明如何选择章节、查看下载进度、暂停/恢复下载与清理缓存。
- 在章节列表点击“下载”按钮开始缓存。
- 在“我的缓存”页面可查看/删除已下载章节并管理存储。
- 建议在 Wi‑Fi 下批量下载以节省流量。
账户与多端同步
登录账户后，收藏与阅读进度会同步到云端。常见问题与修复：
- 若发现不同步，确认已登录同一账户并开启后台数据权限。
- 如同步冲突，应用以最新操作为准，可在设置中选择“保留本地/云端”为策略。
隐私与数据使用
我们仅收集用于提升服务质量的匿名统计信息，不会将个人隐私用于商业用途。详细隐私政策可通过邮箱索取或在应用内查看。
高级故障排查与日志
当出现复杂问题时，请按以下步骤收集信息并提交：
- 记录设备型号、系统版本与应用版本号。
- 导出应用日志（如提供导出功能），或使用 adb/logcat 获取崩溃信息。
- 必要时提供抓包数据（请确保脱敏隐私信息）。
版本历史与发行说明
查看所有历史版本与变更请前往 下载页面，我们在每个版本中都会列出主要修复与改进。
联系我们
优先通过应用内工单提交问题，邮件和工单都会进入我们的支持队列：
- 支持邮箱：support@omofun.net.cn
- 工单反馈：应用内“设置 → 帮助与反馈”
- 社群支持：关注我们的官方频道获取公告与讨论（后续在此补充链接）。